La politique de confidentialité, conformément à la loi 25, vise la protection de votre vie privée tout au long de votre parcours au sein des services de Méloé Prince-Ferron. Merci de prendre connaissance de cette politique et de questionner Méloé Prince-Ferron, responsable de la politique de confidentialité  si vous ressentez le besoin.

NB : il est possible de consulter cette politique de confidentialité en tout temps sur le site web www.meloeprinceferron.com.

Les informations personnelles concernées sont :

• Vos informations d’identité : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, adresse postale et date de naissance
• Les notes de suivi de dossier et, s’il y a lieu, les suggestions de traitement et les références professionnelles
• Les courriels et les messages textes échangés
• Les factures, les reçus

Trois types d’usages de vos informations personnelles :

• Le suivi de votre dossier pour les services d’accompagnement ainsi que la création des reçus, factures
• La réservation virtuelle d’un rendez-vous via mon site web www.meloeprinceferron.com
• L’échange d’informations sur mes services et l’offre d’outils et d’exercices gratuits via courriel, Facebook et mon site internet meloeprinceferron.com ainsi que les applications concernées, soit Mailerlite, Mailchimp, Messenger et Callendly.

Endroits de conservation de vos informations personnelles :

• Les informations d’identité partagées dans le formulaire d’ouverture de dossier et consentement sont consignées dans votre dossier virtuel sur Google Drive ou dans votre dossier papier.
• Les informations partagées à des fin de création de reçus pour vos assurances sont consignées sur la plateforme internet et sécurisée de l’association RITMA.
• Les informations d’identité partagées par l’intermédiaire des services virtuels sur le site web www.meloeprinceferron.com sont consignées dans les applications Callendly, Mailchimp et Mailerlite.
• Les notes de suivis de dossier sont consignées dans un dossier papier dans un classeur sous clef.
• Les suggestions de traitement et les références sont consignées dans un dossier virtuel sur Google Drive.
• Les informations partagées par courriel sont conservées via la messagerie de Google Business et si besoin dans votre dossier virtuel sur Google Drive.
• Les factures (si vous n’avez pas d’assurance) sont consignées dans votre dossier virtuel sur Google Drive.

Période de conservation de vos informations personnelles :

• Toutes informations personnelles consignées dans votre dossier virtuel, papier ou RITMA sont préservées cinq ans à la suite du dernier échange, conformément aux exigences de la tenue de dossier et des impôts.
• Les échanges courriel et messages textes seront conservés au besoin dans la messagerie et le téléphone intelligent. Un ménage sera fait annuellement.
• Les informations d’identité conservées sur Mailerlite seront conservées au sein de l’application jusqu’à ce que vous signifiiez la volonté de vous désabonner.
• Les informations contenues dans l’application Callendly sont conservées pour une période d’un an.

• Votre autorisation pour le partage de vos informations personnelles dans le but de la tenue de votre dossier et la création de reçus n’est demandée qu’une seule fois en début de suivi.
• Votre autorisation pour les autres usages sera demandée à chaque fois.

• Échange courriel : lorsque vous prenez contact avec moi par courriel, vous consentez que nos courriels d’échange soient conservés dans ma boîte courriel info@meloeprinceferron.com.
• Échange téléphonique et/ou message texte : lorsque vous communiquez avec moi par téléphone ou par message texte, vous consentez que votre numéro de téléphone, ainsi que nos échanges par messages textes, demeurent enregistrés dans mon téléphone intelligent.
• Échange Facebook : lorsque vous communiquez avec moi par Messenger ou via Facebook, que ce soit sur mon profil, mes groupes privés ou publics, vous consentez que les informations partagées soient enregistrées sur Facebook et Messenger.

En tout temps, il est possible de demander l’accès à vos informations ainsi que la suppression de vos informations personnelles. Veuillez prévoir un délai de six semaines pour traiter votre demande.

Merci de votre compréhension.

Pour toutes questions, merci de contacter Méloé Prince-Ferron, responsable de l’application de cette politique.

438-507-7688

info@meloeprinceferron.com